Termini di servizio

Chi può usare Harku

Devi avere almeno 16 anni, o l'età del consenso digitale del luogo in cui vivi, per gestire un progetto Harku. Sei responsabile di custodire le tue credenziali di accesso e di tutto ciò che avviene sotto il tuo account. Scrivici a hello@harku.app se sospetti un accesso non autorizzato.

Chi vota e suggerisce tramite un widget non ha bisogno di un account, ma le regole di uso accettabile qui sotto valgono comunque per ciò che pubblica.

I tuoi contenuti e quelli degli utenti finali

Conservi tutti i diritti sui contenuti che crei in Harku — i tuoi progetti, gli elementi della roadmap e le voci del changelog — e sui suggerimenti e voti che i tuoi utenti finali inviano tramite il tuo widget (i «Contenuti»). Ci concedi una licenza mondiale e non esclusiva per ospitare, archiviare, trattare e mostrare tali Contenuti al solo scopo di far funzionare e migliorare il Servizio per te.

Sei responsabile dei Contenuti dei tuoi progetti, inclusa la moderazione di ciò che pubblicano i tuoi utenti finali e la conformità del tuo uso di Harku alle leggi che ti si applicano. Poiché i suggerimenti possono essere inviati in forma anonima, sei il titolare del trattamento di qualsiasi dato personale che i tuoi utenti finali scelgano di includere in ciò che scrivono.

Uso accettabile

Resta nella legalità. Ti impegni a non:

• usare il Servizio per attività illegali, né archiviare o condividere contenuti illeciti, lesivi, di odio o abusivi;
• inviare spam, né usare il widget o l'API pubblica per inondare, fare scraping o sovraccaricare il Servizio;
• fare reverse engineering, decompilare o tentare di aggirare la sicurezza del Servizio, né eludere i limiti del piano e i controlli di accesso;
• rivendere o offrire il Servizio in white-label senza il nostro permesso scritto;
• spacciarti per altri o falsare la tua affiliazione.

Possiamo limitare, sospendere o rimuovere contenuti o account che violano queste regole o mettono a rischio il Servizio — quando possibile, ti diremo il perché.

Piani, fatturazione e pagamenti

Harku ha un piano gratuito e piani a pagamento (Harku+ e Pro), oltre ad add-on a pagamento opzionali. I piani a pagamento e gli add-on sono fatturati in anticipo su base mensile o annuale e si rinnovano automaticamente per lo stesso periodo finché non annulli.

I pagamenti sono elaborati da Creem, il nostro Merchant of Record e venditore registrato. Quando acquisti un piano o un add-on, l'acquisto avviene tramite Creem ed è soggetto anche alle condizioni di Creem. Creem gestisce i dati della tua carta, gli addebiti, le fatture e le imposte — noi non vediamo né conserviamo mai il tuo numero di carta completo. I prezzi sono indicati nella nostra pagina prezzi e possono essere al netto delle imposte, che Creem calcola al checkout.

Annullamento e rimborsi

Puoi annullare un piano a pagamento o un add-on in qualsiasi momento dalle impostazioni di fatturazione. L'annullamento ferma il rinnovo successivo; le tue funzioni a pagamento restano attive fino alla fine del periodo che hai già pagato, dopodiché l'account torna al piano gratuito.

Salvo quando la legge lo richieda, i pagamenti non sono rimborsabili e non concediamo rimborsi o crediti per periodi parziali. Poiché Creem è il Merchant of Record, qualsiasi contestazione di fatturazione o rimborso è gestita secondo la politica di rimborso di Creem — scrivici prima a hello@harku.app e ti aiutiamo a risolverla.

Variazioni di prezzo

Possiamo modificare i nostri prezzi o ciò che ogni piano include. Se una modifica riguarda un piano che hai, ti daremo un preavviso ragionevole prima che si applichi al tuo prossimo rinnovo, così puoi decidere se continuare. Le modifiche non si applicano mai retroattivamente a un periodo già pagato.

La nostra proprietà intellettuale

Il Servizio in sé — il software, il widget, il design, il nome e il logo Harku — appartiene a noi ed è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Questi Termini non ti danno alcun diritto sul nostro marchio o codice oltre all'uso del Servizio come previsto. La dicitura «Inviato con Harku» mostrata dal widget può essere rimossa solo con il corrispondente add-on a pagamento.

Servizi di terze parti

Harku gira su uno stack ridotto — Supabase (database, autenticazione e archiviazione), Vercel (hosting e analytics senza cookie) e Creem (pagamenti). Il tuo uso del Servizio dipende da questi fornitori, e la loro disponibilità è al di fuori del nostro controllo diretto. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per sapere come vengono trattati i dati.

Disponibilità e modifiche al Servizio

Harku è costruito in pubblico da un piccolo team indie, e rilasciamo spesso. Possiamo aggiungere, modificare o rimuovere funzioni e, pur puntando a mantenere il Servizio disponibile, non promettiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori né una disponibilità specifica. Cercheremo di dare preavviso delle modifiche significative che incidono su come usi Harku.

Sospensione e cessazione

Puoi smettere di usare Harku ed eliminare il tuo account in qualsiasi momento. Eliminare un progetto ne elimina con sé i suggerimenti, la roadmap e il changelog.

Possiamo sospendere o porre fine al tuo accesso se violi in modo sostanziale questi Termini, se non paghi o se usi il Servizio in un modo che danneggia altri o il Servizio stesso. Alla cessazione, il tuo diritto di usare il Servizio termina; le sezioni che per loro natura devono sopravvivere — come le licenze sui Contenuti ancora ospitati, le esclusioni di garanzia e la limitazione di responsabilità — continuano ad applicarsi.

Esclusioni di garanzia

Il Servizio è fornito «così com'è» e «secondo disponibilità», senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, inclusa l'idoneità a uno scopo specifico e la non violazione, nella misura massima consentita dalla legge. Sei responsabile del backup di tutto ciò che non puoi permetterti di perdere.

Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Harku non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, né per mancati profitti o perdita di dati. La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo relativo al Servizio è limitata all'importo che ci hai pagato per il Servizio nei dodici mesi precedenti al reclamo. Nulla in questi Termini esclude la responsabilità che non può essere esclusa per legge.

Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi Termini man mano che Harku evolve. In caso di modifica sostanziale, aggiorneremo questa pagina e la sua data di entrata in vigore e, ove opportuno, te lo comunicheremo. Continuare a usare il Servizio dopo una modifica significa che accetti i Termini aggiornati.

Contatto

Domande su questi Termini? Scrivici a hello@harku.app e ti aiutiamo. Data di entrata in vigore: 2026-08-10.