Conditions d'utilisation

Qui peut utiliser Harku

Tu dois avoir au moins 16 ans, ou l'âge du consentement numérique là où tu vis, pour gérer un projet Harku. Tu es responsable de la sécurité de tes identifiants de connexion et de tout ce qui se passe sous ton compte. Écris-nous à hello@harku.app si tu suspectes un accès non autorisé.

Les personnes qui votent et suggèrent via un widget n'ont pas besoin de compte, mais les règles d'usage acceptable ci-dessous s'appliquent aussi à ce qu'elles publient.

Ton contenu et celui des utilisateurs finaux

Tu conserves tous les droits sur le contenu que tu crées dans Harku — tes projets, éléments de roadmap et entrées de changelog — ainsi que sur les suggestions et votes que tes utilisateurs finaux envoient via ton widget (le « Contenu »). Tu nous accordes une licence mondiale et non exclusive pour héberger, stocker, traiter et afficher ce Contenu uniquement afin d'exploiter et d'améliorer le Service pour toi.

Tu es responsable du Contenu de tes projets, y compris la modération de ce que publient tes utilisateurs finaux et le respect des lois qui s'appliquent à toi. Comme les suggestions peuvent être envoyées de façon anonyme, tu es le responsable du traitement de toute donnée personnelle que tes utilisateurs finaux choisissent d'inclure dans ce qu'ils écrivent.

Usage acceptable

Reste dans la légalité. Tu t'engages à ne pas :

• utiliser le Service à des fins illégales, ni stocker ou partager du contenu illicite, contrefaisant, haineux ou abusif ;
• envoyer du spam, ni utiliser le widget ou l'API publique pour inonder, scraper ou surcharger le Service ;
• faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou tenter de contourner la sécurité du Service, ni contourner les limites du plan et les contrôles d'accès ;
• revendre ou proposer le Service en marque blanche sans notre autorisation écrite ;
• usurper l'identité d'autrui ou fausser ton affiliation.

Nous pouvons limiter, suspendre ou supprimer un contenu ou un compte qui enfreint ces règles ou met le Service en danger — dans la mesure du possible, nous t'en dirons la raison.

Plans, facturation & paiements

Harku propose un plan gratuit et des plans payants (Harku+ et Pro), ainsi que des add-ons payants optionnels. Les plans payants et les add-ons sont facturés d'avance chaque mois ou chaque année et se renouvellent automatiquement pour la même période jusqu'à ce que tu annules.

Les paiements sont traités par Creem, notre Merchant of Record et vendeur enregistré. Quand tu achètes un plan ou un add-on, l'achat se fait via Creem et est aussi soumis aux conditions de Creem. Creem gère tes données de carte, les prélèvements, les factures et les taxes — nous ne voyons ni ne stockons jamais ton numéro de carte complet. Les prix sont indiqués sur notre page tarifs et peuvent être hors taxes, que Creem calcule au paiement.

Annulation & remboursements

Tu peux annuler un plan payant ou un add-on à tout moment depuis tes paramètres de facturation. L'annulation arrête le renouvellement suivant ; tes fonctionnalités payantes restent actives jusqu'à la fin de la période déjà payée, après quoi le compte revient au plan gratuit.

Sauf si la loi l'exige, les paiements ne sont pas remboursables et nous n'accordons ni remboursement ni avoir pour des périodes partielles. Comme Creem est le Merchant of Record, tout litige de facturation ou remboursement est géré selon la politique de remboursement de Creem — écris-nous d'abord à hello@harku.app et on t'aide à régler ça.

Changements de prix

Nous pouvons modifier nos prix ou ce qu'inclut chaque plan. Si un changement affecte un plan que tu utilises, nous te préviendrons dans un délai raisonnable avant qu'il ne s'applique à ton prochain renouvellement, pour que tu décides de continuer ou non. Les changements ne s'appliquent jamais rétroactivement à une période déjà payée.

Notre propriété intellectuelle

Le Service lui-même — le logiciel, le widget, le design, le nom et le logo Harku — nous appartient et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Ces Conditions ne te donnent aucun droit sur notre marque ou notre code au-delà de l'utilisation prévue du Service. La mention « Envoyé avec Harku » affichée par le widget ne peut être retirée qu'avec l'add-on payant correspondant.

Services tiers

Harku fonctionne sur une petite stack — Supabase (base de données, authentification et stockage), Vercel (hébergement et analytics sans cookies) et Creem (paiements). Ton utilisation du Service dépend de ces prestataires, et leur disponibilité échappe à notre contrôle direct. Consulte notre Politique de confidentialité pour savoir comment les données sont traitées.

Disponibilité & changements du Service

Harku est construit en public par une petite équipe indie, et on livre souvent. Nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctionnalités et, même si nous visons à maintenir le Service disponible, nous ne promettons ni un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur, ni une disponibilité précise. Nous essaierons de prévenir des changements importants qui affectent ta façon d'utiliser Harku.

Suspension & résiliation

Tu peux arrêter d'utiliser Harku et supprimer ton compte à tout moment. Supprimer un projet supprime avec lui ses suggestions, sa roadmap et son changelog.

Nous pouvons suspendre ou mettre fin à ton accès si tu enfreins de manière substantielle ces Conditions, si tu ne paies pas, ou si tu utilises le Service d'une façon qui nuit à autrui ou au Service lui-même. À la résiliation, ton droit d'utiliser le Service prend fin ; les sections qui, par nature, doivent survivre — comme les licences sur le Contenu encore hébergé, les exclusions de garantie et la limitation de responsabilité — continuent de s'appliquer.

Exclusions de garantie

Le Service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris l'adéquation à un usage particulier et l'absence de contrefaçon, dans toute la mesure permise par la loi. Tu es responsable de la sauvegarde de tout ce que tu ne peux pas te permettre de perdre.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Harku n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, ni des pertes de profit ou de données. Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée au Service est limitée au montant que tu nous as payé pour le Service durant les douze mois précédant la réclamation. Rien dans ces Conditions n'exclut une responsabilité qui ne peut l'être par la loi.

Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à mesure que Harku évolue. En cas de changement substantiel, nous mettrons à jour cette page et sa date d'entrée en vigueur et, le cas échéant, nous te préviendrons. Continuer à utiliser le Service après un changement signifie que tu acceptes les Conditions mises à jour.

Contact

Des questions sur ces Conditions ? Écris-nous à hello@harku.app et on t'aide. Date d'entrée en vigueur : 2026-08-10.